Combiné circuit et hôtel Intense Sri Lanka (privatif) & plage au Framissima Turyaa Kalutara 4* sup

Durant votre circuit, vous serez logés dans les hôtels 3* (normes locales) ou similaires mentionnés ci-dessous :NEGOMBO (1 nuit) : Sea Horse 3* (ou similaire)
ANURADHAPURA (1 nuit) : Alakamanda 3* ou Gamodh Citadel 3* ou Heritage Anuradhapura 3* (ou similaire)
DAMBULLA ou SIGIRIYA (1 nuit) : Oak Ray Elephant Lake 3* ou Nivadoo Resort 3* (ou similaire)
KANDY (2 nuits) : Kings Ridge 3* ou Royal Classic Resort 3* (ou similaire)A partir du 01/11/24, vous serez logés dans les hébergements suivants:
Negombo :Sea Horse Hotel 3*
Anuradhapura : Heritage Hotel Anuradhapura 3* ou Gamodh Citadel 3* ou Hotel Alakamanda 3*
Sigiriya : Elysia Sigiriya ou Pinthaliya Resort & Spa 3* ou Wewa Addara Hotel 3* ou Oak Ray Elephant Lake 3*
Kandy : Rivendell Kandy 4* ou Royal Kandyan 4* ou Serendip Stone Bungalow 3*
AU FRAMISSIMA TURYAA KALUTARA 4* SUPL'hôtel dispose de 199 chambres orientées face à l'océan dont 168 sont réparties dans 2 corps de bâtiments de 6 étages (avec ascenseurs). Elles sont décorées dans d'élégantes tonalités rouges et beiges avec un mobilier classique en bois.Durant votre séjour, vous serez logés en chambre classique (35 m²) dans l'aile sud équipée de :- Lit king-size (ou 2 lits simples)
- Climatisation
- Salle de bain avec douche
- Sèche-cheveux et articles de toilette
- Téléphone (appels externes payants)
- Télévision par satellite
- Wi-Fi gratuit
- Nécessaire à thé/café
- Minibar (payant)
- Coffre-fort
- Balcon vue piscine et jardinCapacité : 3 adultes (lit-sofa).Avec supplément :
- Chambre supérieure (36 m²) dans l'aile nord avec balcon vue piscine et jardin. Capacité : 3 adultes (lit-sofa). A noter :
- Certaines chambres classiques situées au 1er étage peuvent donner sur le toit du restaurant.
- L'aile nord se situe dans un environnement plus calme que l'aile sud où se concentrent les principales animations. L'aile nord a été bâtie en 2016 postérieurement à l'aile sud.
- En occupation triple 2 adultes + 1 enfant, lit sofa non disponible, l'enfant âgé de 0 à 5 ans devra dormir dans le lit des parents, les enfants âgés de 6 à 11 ans auront un lit sofa.

---

Description
Ce circuit très complet vous permettra de découvrir les incontournables du Sri Lanka. Explorez des sites mystiques classés au patrimoine mondial, parcourez des paysages authentiques entre rizières et plantations de thé, et observez la vie sauvage pendant un safari-photo en 4x4. Pour finir en beauté, vous terminerez votre immersion le long d'une côte pittoresque à l'ombre des palmiers au Framissima Turyaa Kalutara 4* sup !

Pour plus de flexibilité, ce combiné est disponible en plusieurs durées :
- Le programme en 7 nuits inclut le circuit de 5 nuits suivi d'un séjour de 2 nuits au Framissima Turyaa Kalutara.
- Le programme en 9 nuits inclut le circuit de 5 nuits suivi d'un séjour de 4 nuits au Framissima Turyaa Kalutara
- Le programme en 10 nuits inclut le circuit de 5 nuits suivi d'un séjour de 5 nuits au Framissima Turyaa Kalutara.
- Le programme en 12 nuits inclut le circuit de 5 nuits suivi d'un séjour de 7 nuits au Framissima Turyaa Kalutara

---

Logement
Durant votre circuit, vous serez logés dans les hôtels 3* (normes locales) ou similaires mentionnés ci-dessous :

NEGOMBO (1 nuit) : Sea Horse 3* (ou similaire)
ANURADHAPURA (1 nuit) : Alakamanda 3* ou Gamodh Citadel 3* ou Heritage Anuradhapura 3* (ou similaire)
DAMBULLA ou SIGIRIYA (1 nuit) : Oak Ray Elephant Lake 3* ou Nivadoo Resort 3* (ou similaire)
KANDY (2 nuits) : Kings Ridge 3* ou Royal Classic Resort 3* (ou similaire)

A partir du 01/11/24, vous serez logés dans les hébergements suivants:
Negombo :Sea Horse Hotel 3*
Anuradhapura : Heritage Hotel Anuradhapura 3* ou Gamodh Citadel 3* ou Hotel Alakamanda 3*
Sigiriya : Elysia Sigiriya ou Pinthaliya Resort & Spa 3* ou Wewa Addara Hotel 3* ou Oak Ray Elephant Lake 3*
Kandy : Rivendell Kandy 4* ou Royal Kandyan 4* ou Serendip Stone Bungalow 3*

AU FRAMISSIMA TURYAA KALUTARA 4* SUP

L'hôtel dispose de 199 chambres orientées face à l'océan dont 168 sont réparties dans 2 corps de bâtiments de 6 étages (avec ascenseurs). Elles sont décorées dans d'élégantes tonalités rouges et beiges avec un mobilier classique en bois.

Durant votre séjour, vous serez logés en chambre classique (35 m²) dans l'aile sud équipée de :

- Lit king-size (ou 2 lits simples)
- Climatisation
- Salle de bain avec douche
- Sèche-cheveux et articles de toilette
- Téléphone (appels externes payants)
- Télévision par satellite
- Wi-Fi gratuit
- Nécessaire à thé/café
- Minibar (payant)
- Coffre-fort
- Balcon vue piscine et jardin

Capacité : 3 adultes (lit-sofa).

Avec supplément :
- Chambre supérieure (36 m²) dans l'aile nord avec balcon vue piscine et jardin. Capacité : 3 adultes (lit-sofa).

A noter :
- Certaines chambres classiques situées au 1er étage peuvent donner sur le toit du restaurant.
- L'aile nord se situe dans un environnement plus calme que l'aile sud où se concentrent les principales animations. L'aile nord a été bâtie en 2016 postérieurement à l'aile sud.
- En occupation triple 2 adultes + 1 enfant, lit sofa non disponible, l'enfant âgé de 0 à 5 ans devra dormir dans le lit des parents, les enfants âgés de 6 à 11 ans auront un lit sofa.

---

Bon à savoir
- Programme privatif réalisable dès 2 participants et qui pourra être constitué au maximum de 10 participants de votre choix.
- Circuit privatif des jours 2 à 7 en véhicule climatisé : voiture (1 à 2 participants), minivan (3 à 4 participants), van (5 à 7 participants), minibus (8 à 10 participants).
- Chauffeur francophone inclus. En option et avec supplément : guide francophone. Pour les mois de Janvier et Février 2025: chauffeur-accompagnateur anglophone. Pour le mois de Mars 2025: chauffeur-accompagnateur anglophone et en option et supplément guide accompagnateur francophone.
- Supplément chambre individuelle : nous consulter.
- Pension complète du dîner du jour 2 au petit-déjeuner du jour 7 (hors boissons et hors eau). Formule tout compris durant le séjour balnéaire au Framissima Turyaa.
- Suppléments dîners de Noël et du Nouvel An inclus.
- Un chauffeur-accompagnateur n'a pas la connaissance culturelle du pays et la maîtrise des langues d'un guide national. Il accompagne les clients sur tous les sites avec des explications succinctes. Les guides ou accompagnateurs peuvent avoir un accent particulier parfois difficile à comprendre.
- Taxe touristique incluse.
- Océan souvent agité rendant la baignade difficile sur une majeure partie des côtes du Sri Lanka. Saison des moussons (pluies) de mai à octobre sur la côte ouest. Les courants et les pluies diluviennes peuvent troubler la couleur de l'eau et ramener des débris sur la plage. Durant cette période, la baignade est interdite.
- Les plages du Sri Lanka sont des plages publiques et sauvages. Leur entretien ne dépend pas des hôtels. Présence de beach boys et de chiens errants.
- Les chambres sont à disposition à partir de 14h et doivent être libérées avant 12h.
- Prévoir des vêtements couvrant épaules/genoux pour la visite des temples. La visite s'effectue pieds nus (d'épaisses chaussettes sont recommandées à Anuradhapura et Polonnaruwa où le sol peut être brûlant).
- Selon vos horaires de vol, le programme pourra être modifié : néanmoins le nombre de nuits sur place sera respecté. De la même façon, les premier et dernier repas prévus au programme dépendent de vos horaires d'arrivée et de départ.
- Les kilométrages et les temps de trajet sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du trafic ou autres aléas.
- Le Sri Lanka est une île non-francophone, où l'anglais est la langue étrangère privilégiée.
- Au Sri Lanka, les pourboires ne sont pas obligatoires, mais plutôt courants et appréciés. Le pourboire "standard" pour les chauffeurs/guides serait de 5$ par personne et par jour. Ce n'est qu'à titre indicatif, le client est libre de donner ou pas, en fonction de sa satisfaction.
- Porter des objets, bijoux, vêtements, tatouages symbolisant la religion bouddhiste est perçu comme une offense et il est mal vu de se prendre en photo devant une des représentations de Bouddha.
- Possibilité de changer votre argent à l'aéroport au Sri Lanka. Une carte SIM locale peut y être également achetée.
- Prévoir un spray anti-moustique.
- COURANT ELECTRIQUE : 230V et 50Hz. Type D,M et G. Adaptateur nécessaire.
- Aucune boisson alcoolisée n'est servie durant les jours de Poya (pleine lune) et durant les jours fériés locaux.
- Visa électronique (ETA) : frais et démarches à votre charge.

AU FRAMISSIMA TURYAA KALUTARA 4* SUP

- La catégorie de l'hôtel est un 4* sup mais nous le considérons comme un bon 4*.
- Concept Framissima Evasion.
- Chambres à disposition à partir de 14h le jour de votre arrivée et jusqu'à 12h le jour du départ.
- 6 paires de chambres classiques communicantes (aile sud). 5 chambres supérieures communicantes avec 5 chambres supérieures plus (aile nord).
- 4 chambres supérieures (aile nord) adaptées aux personnes à mobilité réduite.
- Espaces communs accessibles aux personnes à mobilité réduite.
- Wi-Fi bas débit pour la navigation uniquement.
- Animaux non admis.
- COURANT ELECTRIQUE : 230V et 50Hz. Type D,M et G. Adaptateur nécessaire.
- Suppléments des dîners de Noël (24/12) et du Nouvel An (31/12) inclus.
- Aucune boisson alcoolisée n'est servie durant les jours de Poya (pleine lune) et les jours fériés locaux.
- Océan souvent agité rendant la baignade difficile sur une majeure partie des côtes du Sri Lanka. Prenez conseil auprès de l'hôtel avant de vous baigner quelle que soit la période de l'année. Saison des moussons (pluies) de mai à octobre sur la côte ouest du Sri Lanka. Les courants et les pluies diluviennes peuvent troubler la couleur de l'eau et ramener des débris sur la plage. Durant cette période, la baignade est interdite.
- Les plages du Sri Lanka sont des plages publiques et sauvages. Leur entretien ne dépend pas des hôtels. Présence de beach boys et de chiens errants.
- Le port de vêtement couvrant les genoux et les épaules est obligatoire pour l'entrée dans les temples (à prévoir pour certaines excursions).
- Centre de Kalutara à 15 minutes environ en tuk-tuk (face à l'hôtel) ou en bus local.
- Hôtel situé à proximité d'une voie ferrée.

---

Restauration
DURANT VOTRE CIRCUIT

Repas selon programme.

AU FRAMISSIMA TURYAA KALUTARA

Durant votre séjour, vous bénéficiez de la formule tout inclus (voir rubrique dédiée).

Pour votre confort, l'hôtel dispose de plusieurs espaces de restauration :
- Svar (7h-10h, 12h30-15h, 19h-22h) : restaurant principal intérieur avec vue sur le jardin et l'océan, proposant petit-déjeuner, déjeuner et dîner sous forme de buffet. Cuisine locale (poissons, curry, plats épicés) et internationale sous forme de buffet. Show-cooking et dîners à thème 3 fois/semaine.
- Taaza Bar (10h-00h) : bar situé dans le jardin.
- Plunge Bar (10h-00h) : bar en plein air rattaché à la piscine de l'aile nord.
- Twist Bar (10h-00h) : bar intérieur situé au bord de la piscine de l'aile sud.
- Mista Deli (11h-19h) : snack proposant boissons chaudes, glaces, gâteaux et encas.
- Tabla Tango Night-Club (21h-00h) : bar de la discothèque ouvert 2 fois/semaine.

A NOTER: selon occupation de l'hôtel, le service pourra être servi à la carte au restaurant principal.

Avec supplément :
- Pink Lobster (11h-22h) : restaurant de fruits de mer (avec supplément) situé dans le jardin.
- Menus à la carte.

---

Formule tout inclus
AU FRAMISSIMA TURYAA KALUTARA 4* SUP

Dans le cadre de la formule tout inclus, vous bénéficiez :
- de la pension complète (petit-déjeuner 7h30-10h, déjeuner 12h-14h30 et dîner 19h30-22h) sous forme de buffet au restaurant principal le Svar
- d'une sélection de boissons locales à volonté :
Aux repas : eau filtrée, soft, bière, thé/café
Aux bars de 10h à 00h : eau filtrée, soft, bière, spiritueux locaux (arrack, vodka, rhum, gin, brandy) et sélection de cocktails.
- de collations légères avec thé/café (2 types d'encas , 1 salé et 1 sucré : mini-burgers, mini bot dog, mini sandwichs, gâteaux) de 11h à 12h et de 16h à 17h30 au Mista Deli
- et d'une bouteille d'eau de 50 cl/personne/jour en chambre

A NOTER: selon occupation de l'hôtel, le service pourra être servi à la carte au restaurant principal.

A noter :
- La formule tout inclus commence à partir de 14h le jour de votre arrivée et se termine à 12h le jour du départ.
- Les boissons sont servies au verre selon les horaires en vigueur au sein de l'hôtel au moment de votre séjour.
- L'arrack est une liqueur traditionnelle d'Asie du sud-est distillée à partir de la fermentation de fruits, riz, canne à sucre, sève de palmier, etc...
- Il est interdit de servir les boissons alcoolisées aux mineurs de moins de 18 ans.
- Code vestimentaire chic décontracté lors des repas au restaurant.
- Un bracelet vous sera remis en début de séjour, il est obligatoire de le porter pour profiter de la formule tout inclus.
- Au-delà de 00h, toute consommation (y compris l'eau) est payante.
- Le vin (local ou importé) et les jus de fruits frais ne font pas partie de la formule tout inclus.
- Les alcools importés ne sont pas compris dans la formule, tout comme les boissons approvisionnées dans votre minibar.
- Les horaires d'ouverture des restaurants et bars sont mentionnés à titre indicatif et sont à reconfirmer sur place.

IMPORTANT : Poya est le nom donné à la fête bouddhique mensuelle lunaire d'Uposatha au Sri Lanka, chaque jour de pleine lune est connu sous le nom de Poya dans la langue cinghalaise : les boissons alcoolisées ne seront pas servies à l'hôtel ce jour-là ainsi que durant les jours fériés locaux conformément aux règles et réglementations gouvernementales.

---

Formalités
Ressortissants français (adultes, bébés et enfants) :
Passeport valable 6 mois après la date d'entrée et VISA électronique obligatoire ETA (Electronic Travel Authorization). La demande et le paiement (environ 50$) peuvent se faire en ligne http://www.eta.gov.lk/ ou à l'arrivée auprès du bureau BIA à l'aéroport.

Les règles relatives au franchissement des frontières propres à chaque pays étant amenées à évoluer, il est vivement conseillé de se reporter à la rubrique "conseils aux voyageurs" du site France Diplomatie, https://www.diplomatie.gouv.fr/.

Les mineurs voyageant seuls ou avec une personne ne disposant pas de l'autorité parentale doivent être munis d'une autorisation de sortie de territoire.

A noter :
- En cas d'un vol avec escale, nous vous informons que vous devrez être conforme aux formalités du pays où se trouve votre escale ainsi que votre destination finale.
Les modalités pour chaque pays sont consultables sur le site https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/. L'actualité évoluant très régulièrement, nous vous invitons à consulter ce lien avant votre départ.
- Pour tout départ d'un aéroport frontalier (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Suisse ou Espagne...), veuillez vous référer aux sites officiels des ministères des pays concernés pour les conditions de départ et de retour.

Ressortissants étrangers et binationaux :
Vous devrez être en conformité avec les réglementations en vigueur, selon votre nationalité. Il est notamment possible qu'un passeport, un visa, une carte touristique ou tout autre document officiel vous soit demandé. Il convient de vous renseigner sur les délais d'obtention de ces documents et d'effectuer vous-même sans attendre les démarches auprès de l'ambassade ou du consulat du pays de destination.
L'annuaire des représentations étrangères en France est disponible via ce lien :
https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/le-ministere-et-son-reseau/annuaires-et-adresses-du-ministere-de-l-europe-et-des-affaires-etrangeres-meae/ambassades-et-consulats-etrangers-en-france/,

Vous pouvez contacter, si vous le souhaitez, notre partenaire RapideVisa afin d'obtenir votre visa sans démarche fastidieuse, en cliquant ici : www.rapidevisa.fr. Bénéficiez d'une remise de -15% sur ce service avec un code promotionnel qui vous sera transmis dans vos documents de voyage.

COURANT ELECTRIQUE : 230V et 50Hz. Type G. Adaptateur nécessaire.

---

Vos étapes
(Jour 1) FRANCE - COLOMBO :
Journée consacrée au vol, selon horaires de la compagnie. Repas et nuit à bord.

(Jour 2) COLOMBO - NEGOMBO (8 km) :
Arrivée selon plan de vol et accueil par notre représentant avec un collier de fleurs. Transfert vers Negombo. Selon l'heure d'arrivée, visite de la ville de Negombo incluse. Installation à l'hôtel. Déjeuner libre et après-midi pour se reposer et profiter de la piscine. Dîner.

(Jour 3) NEGOMBO - WILPATTU - ANURADHAPURA (190 KM) :
Départ vers le parc national de Wilpattu pour y faire un safari en 4x4. Ce parc national est le plus ancien et le plus grand du pays. Il est situé dans la zone, qualifiée, sèche des basses terres sur la côte nord-ouest du Sri Lanka. La caractéristique unique de ce parc est l'existence de "Willus", lacs naturels d'eau douce. Déjeuner à Wilpattu. Puis continuation vers Anuradhapura. Dîner.

(Jour 4) ANURADHAPURA - SIGIRIYA (90 KM) :
Située dans le 'Triangle Culturel', Anuradhapura fut la première capitale du Sri Lanka, la plus grande cité monastique de "l'ancien monde" et la capitale royale de plus de 100 rois. Dans la matinée, vous découvrirez 2 de ses vestiges : le Jaya Sri Maha Bodhi, arbre sacré dont l'histoire remonte à plus de 2200 ans ; et le temple bouddhiste d'Isurumuniya qui servait de résidence à de très jeunes moines et a abrité la fameuse relique de la dent de Bouddha pendant quelque temps ! Déjeuner. Continuation vers Sigiriya, classée au patrimoine de l'Unesco avec son ancienne forteresse royale taillée dans le roc. En fin d'après-midi, ascension du « Rocher du lion », l'un des sites les plus visités du pays et célèbre pour ses fresques des « Demoiselles de Sigiriya ». Au sommet du rocher, vous apercevrez un panorama à couper le souffle. Dîner.

EN OPTION au choix pendant le temps libre :
- Visite du site archéologique de Polonnaruwa (30EUR par personne à réserver sur place, 45EUR/personne à partir du 01/11/24).
- Partez en safari dans le parc national de Minneriya (55EUR par personne à réserver sur place, 70EUR/personne à partir du 01/11/24).

(Jour 5) DAMBULLA - MATALE - KANDY (80 KM) :
Visite du temple de Dambulla, le plus grand des sanctuaires rupestres du Sri Lanka, classé au patrimoine de l'Unesco. Il est constitué de 5 grottes, décorées de sculptures et de peintures retraçant les épisodes de la vie du bouddha. Départ vers Kandy, ville classée au patrimoine de l'Unesco. En route, découverte d'un jardin aux épices à Matale suivie d'une démonstration de cuisine cinghalaise. Déjeuner. Arrivée à Kandy et visite du temple de la Dent Sacrée qui abrite le trésor le plus prisé de Sri Lanka : la relique d'une dent de bouddha enfermée dans un reliquaire sacré. Visite d'un centre artisanal. En fin d'après-midi, vous assisterez à un spectacle de danses folkloriques (1h env.). Dîner.

(Jour 6) KANDY - GAMPOLA - RAMBODA - KANDY (120 KM) :
Départ en train pour Gampola en 2nde classe (sièges non garantis). Vous traversez les banlieues de Kandy et les paysages urbains animés de Sri Lanka et ainsi que de petits villages en arrivant à Gampola. Déjeuner à Ramboda au bord d'une jolie cascade. Excursion par les petites routes de montagne et visite d'une plantation et manufacture de thé, avec dégustation. L'après-midi, retour à Kandy pour une découverte de la ville, ancienne capitale du royaume de Kandy, construite autour d'un lac. Ce lac artificiel, point d'attraction de la ville, fut créé en 1807 par Sri Wickrama Rajasinha, dernier monarque de Kandy. Dîner et nuit à l'hôtel.

(Jour 7) KANDY / KALUTARA (170 KM) :
Départ vers Kalutara. Déjeuner libre. Arrivée en fin d'après-midi au Framissima Turyaa Kalutara pour votre séjour balnéaire. Dîner et nuit à l'hôtel.

(Jour 8) KALUTARA :
Journées libres en formule tout inclus pour profiter de la côte ouest.

Avec son dagoba blanc de Gangatilake Vihara ; ses fruits de mangoustan sucrés ; son artisanat de paniers tressés ; et ses longues étendues de plages, Kalutara est la porte d'entrée idéale pour découvrir la côte sud-ouest du Sri Lanka. Elle doit son nom à l'une des plus grandes rivières du Sri Lanka « Kalu Ganga », signifiant rivière noire et traversant la ville depuis le sommet du pic d'Adam. C'est dans cette station balnéaire, sur un terrain de 2 hectares au bord de l'océan Indien, que se dresse le Framissima Évasion Turyaaa Kalutara 4* sup (normes locales). L'hôtel se trouve dans un environnement calme, au coeur d'un parc bordé de palmiers et bercé par la brise océanique, marée après marée. Profitez de moments de détente entre piscine et océan, de superbes couchers de soleil et contemplez au loin le manège des pêcheurs ramenant leur filet à la force des bras. Dans la philosophie hindoue, « Turya » représente un état de pure conscience, et pour nous une invitation à vous ressourcer et profiter de chaque instant !

(Jour 9) KALUTARA - COLOMBO - FRANCE :
Petit-déjeuner et temps libre à l'hôtel ou transfert à l'aéroport avec petit-déjeuner à emporter (selon horaires du vol).

(Jour 10) FRANCE :
Arrivée en France.

IMPORTANT : L'itinéraire ci-dessus correspond au programme en 7 nuits comprenant le circuit de 5 nuits suivi d'un séjour de 2 nuits au Framissima Mermaid.

---

Ce prix comprend
Le vol aller et retour.
Le forfait taxes et redevances des aéroports.
Le circuit privatif des jours 2 à 7 en véhicule climatisé adapté au nombre de participants : voiture (1 à 2 participants), minivan (3 à 4 participants), van (5 à 7 participants), minibus (8 à 10 participants).
Les services d'un chauffeur-accompagnateur francophone durant le circuit.
L'hébergement en chambre standard dans des hôtels (normes locales).
La pension complète du dîner du jour 2 au petit-déjeuner du jour 7 et la formule tout inclus durant le séjour balnéaire.
Le trajet en train de Kandy à Gampola (sièges non garantis).
Les entrées et visites prévues selon programme.
L'assistance pendant le circuit.

---

Les prix ne comprennent pas
Les frais de dossier.
Les taxes éventuelles de séjour et de sortie du territoire.
L'obtention et les frais d'ETA.
Les repas et les boissons non inclus dans la formule.
Les dépenses d'ordre personnel.
L'option guide francophone.
Les excursions facultatives, et les activités non mentionnées au programme.
Les permis vidéo et photos sur les sites et monuments visités.
Les repas éventuels aux escales.
Les garanties assistance, rapatriement, frais médicaux et d'hospitalisation, assistance juridique et pénale.
Les garanties annulation, bagages, retard aérien.

---